Bent u ontevreden?

Laat het ons weten


Bij Saulute zetten wij ons in om uw belangen zo goed mogelijk te behartigen. Bent u toch ontevreden over onze dienstverlening of is er een misverstand ontstaan? Blijf daar niet mee rondlopen. Wij lossen het graag samen met u op.


Onze klachtenprocedure in 3 stappen


Wij lossen problemen en onduidelijkheden het liefst zo snel mogelijk samen met u op. Om uw klacht zorgvuldig en eerlijk te behandelen, hanteren wij het onderstaande stappenplan. Wij raden u aan om altijd bij de eerste stap te beginnen. Zo kunnen wij u het snelst helpen

  • 1. Neem contact op met uw bewindvoerder

    Bel of mail ons direct. Vaak komen we er samen in een goed gesprek direct uit

  • 2. Dien een formele klacht in


    Komen we er niet uit? Vul dan het onderstaande formulier in of stuur een brief naar de directie. U ontvangt altijd een bevestiging

  • 3. De Kantonrechter


    Komen we er echt niet uit, dan heeft u het recht om uw klacht voor te leggen aan de toezichthoudende kantonrechter

Klachtenformulier